Postagem retirada de um fórum sobre os problemas da Claro 3G

Claro 3G - Não funciona nem a pau!! 26/03/2008 - 13:30 Olá pessoal!
Antes de mais nada, peço aos moderadores do fórum não apagar este post pois meu objetivo é divulgar uma situação e proporcionar a troca de informações entre pessoas que não frequentam os mesmos sites/fórums.Como já mencionei em posts anteriores sou de Porto Alegre e sou prejudicado e enrolado pela Claro desde dezembro de 2007. Estes planos 3G da Claro são MUITO PIORES do que qualquer acesso discado. Assinei o plano de 1Mbps que deveria proporcionar uma taxa aproximada (para baixo) de 100KB/seg. Ontem perdi quase uma hora para baixar menos de 10MB. Segundo a própria Claro com um link de 1Mbps deveria levar cerca de 2 minutos. A conexão caiu duas vezes e em muitos momentos a conexão não cai mas nenhum dado vem ou vai. Praticamente todos os problemas que venho relatando para a Claro desde dezembro de 2007 continuam ocorrendo. E preste muita atenção quem está pensando em contratar este serviço: OS PROBLEMAS ESTÃO PIORANDO! A lógica é simples: a Claro sabe dos problemas e não resolve. A quantidade de assinantes, apesar do péssimo serviço, está aumentando em função da belíssima propaganda enganosa e a completa omissão dos órgãos governamentais e da imprensa. Logo cada vez mais gente tem que dividir a banda que já é insuficiente e o serviço que é extremamente precário. O próprio site da Claro é inconsistente e induz ao erro. Enquanto numa página se anuncia "Acesso à Internet incluídos : Ilimitado" em outra página "O cliente que exceder a franquia de 1GB poderá ter, a exclusivo critério da Claro, sua velocidade reduzida para a menor velocidade comercializada (128 Kbps)". Como um acesso ILIMITADO à internet pode ter uma franquia LIMITADA de 1GB? E outra coisa: a menor velocidade oferecida hoje é 250Kbps e quando eu assinei em dezembro de 2007 era 500Kbps. Como a Claro vai reduzir para 128Kbps se esta velocidade nem é comercializada? Alguém pode me explicar?
Dica para a Claro: Vocês não precisam estipular franquia nenhuma! Com uma velocidade de 1.31KB/seg, desconexões frequentes e muitos momentos onde a conexão não cai mas nenhum dado vem ou vai ninguém vai conseguir exceder franquia alguma...Vamos falar agora de compromissos...Primeiro a data "mágica", onde segundo as "Organizações Tabajara" ou a CLARO-QUE-NÃO-FUNCIONA "todos os seus problemas acabaram-se" era 28 de fevereiro de 2008 (28/02/08). Desde dezembro de 2007, a cada novo protocolo, a informação era: "Senhor, o setor de engenharia está trabalhando e após o dia 28 de fevereiro o serviço estará completamente operacional". Esta data veio e se foi e então, em um arroubo de mediocridade a Claro passou a informar a nova data "mágica": 21 de março de 2008 (21/03/08). Novamente a data veio e se foi e a porcaria só piora... Não vou nem mencionar as "maracutaias" feitas pelo pessoal do 1052 que não atende, transfere a ligação até você desistir ou simplesmente desligam na sua cara. Momentos onde uma gravação exigia que você digitasse o seu CPF para depois um atendente pedir todos os dados novamente. Aquele português fantástico do "vamos estar gerundiando qualquer frase mentirosa para enganar e enrolar o senhor". Observação importante: não consigo usar a porcaria do 3G da Claro para nada. Todos os meus acessos são feitos em minha empresa, através de um link ADSL que NUNCA ME DEIXOU NA MÃO ao contrário do Claro 3G que já me fez PASSAR MUITA VERGONHA EM SERVIÇOS EXTERNOS ONDE PRECISAVA QUE O MALDITO 3G DA CLARO FUNCIONASSE.
Fonte: http://www.meiobit.com/forum/